Yazıyı okuyun ve kaydedin, ara sıra dönüp bakmak için cebinizde dursun: https://akilmodelleri.substack.com/p/zor-diyaloglar-yonetme-rehberi
Bize okuduğumuz okullarda ya da ev içinde aldığımız eğitimde çok da öğretilmediğine inandığım “dünyada varolmak için bilinmesi gerekenler” başlığı altındaki en önemli konulardan biri zor diyalogları yönetebilmek…
Harvard Müzakere Projesi’nden çıkan Zor Konuşmalar (Difficult Conversations) kitabını bu yüzden okumaya başladım. Yazarlardan Sheila Heen ve ekibi, binlerce çatışmayı inceledikten sonra çok çarpıcı bir şey fark etmiş; Konusu ne olursa olsun, her zor diyalog aslında aynı iskeletin üzerine kurulu...
